Política de Privacidade

Convertta é uma marca de Hoffmann Life Academy LTDA, inscrita no CNPJ 61.745.288/0001-18, responsável pelo tratamento de dados pessoais coletados por meio deste site, formulários de contato, diagnóstico e demais canais digitais operados pela empresa.

Para assuntos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@convertta.com.

Podemos tratar as seguintes categorias de dados, conforme a interação realizada:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem de acesso.
• Dados enviados voluntariamente: mensagens, briefings, respostas de formulários e informações compartilhadas em diagnósticos.
• Dados de marketing: preferências de comunicação e histórico de interações com campanhas, quando aplicável.
• Dados da auditoria gratuita de SEO e GEO (página /auditoria): o endereço do site auditado (sem parâmetros), as notas e o relatório gerados, o código do relatório e um identificador técnico pseudonimizado do IP (hash), usado apenas para prevenir abuso. Não pedimos dados pessoais para auditar um site.
• Dados do relatório completo da auditoria: se você pedir o relatório completo, informa nome, WhatsApp e, se quiser, e-mail. Esses dados ficam vinculados à auditoria.

Utilizamos os dados para:

• Responder solicitações, propostas comerciais e atendimento via WhatsApp ou e-mail.
• Executar diagnósticos, elaborar escopos e prestar serviços contratados.
• Melhorar a experiência do site, medir desempenho e aprimorar conteúdos.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos.
• Enviar comunicações relevantes, quando houver base legal ou consentimento.
• Prestar a auditoria gratuita de SEO e GEO, permitir reabrir o relatório pelo código e prevenir abuso da ferramenta (limites de uso por IP e por site auditado).
• Enviar o relatório completo da auditoria e fazer contato comercial sobre ele, quando você o pede e autoriza no formulário.

O tratamento pode ocorrer com fundamento em consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, legítimo interesse — sempre observando expectativas razoáveis — e cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

No relatório completo da auditoria, a base é o seu consentimento, dado ao marcar a autorização no formulário. Você pode revogá-lo a qualquer momento pelo e-mail indicado no item 1.

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam em hospedagem, analytics, CRM, automação, comunicação e infraestrutura tecnológica, sempre mediante contratos e controles adequados.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento também pode ocorrer por determinação legal ou ordem de autoridade competente.

Na auditoria gratuita, o nome do domínio auditado é enviado a um provedor de inteligência artificial para o teste de citação. Essa consulta leva apenas o nome do domínio: não inclui dados pessoais nem o conteúdo do site.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, prazos contratuais e exigências legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza das informações tratadas.

Os dados da auditoria (endereço do site auditado, notas, relatório e o identificador técnico pseudonimizado do IP) são mantidos por até 90 dias.

Quando você pede o relatório completo, o nome, o WhatsApp e o e-mail (opcional) ficam guardados junto com a auditoria por até 90 dias e são registrados no CRM da Convertta, para o contato comercial sobre o relatório.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, quando aplicável, e informação sobre compartilhamentos.
• Revogação de consentimento e oposição a tratamentos realizados com base no legítimo interesse.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisitar esta página para acompanhar eventuais mudanças. A data da última atualização será indicada no topo do documento.